プライバシーポリシー
（個人情報保護方針）

1. 事業者の情報

2. 取得する個人情報

当社は、お申し込みフォーム、お電話、LINE、ご来店、出張査定、その他の方法により、以下の個人情報を取得します。

(1) 査定のお申し込み・ご相談の際に取得する情報

• お名前
• 電話番号
• メールアドレス（任意）
• お住まいの都道府県（任意）
• お車に関する情報（メーカー・車種・年式・走行距離・お車の状態等）
• お客様からお送りいただくお車のお写真（車検証のお写真を含みます）

(2) 買取のお手続きが進んだ段階で取得する情報

お客様が売却のお手続きをご希望された場合に限り、そのお手続きに必要な範囲で、ご住所、生年月日、ご本人確認書類の記載事項、お振込先の金融機関口座に関する情報、車検証および印鑑登録証明書その他必要書類の記載事項（お車の所有者・使用者に関する情報を含みます）を取得します。

(3) ウェブサイトの利用に伴い自動的に取得する情報

Cookie、閲覧履歴、IPアドレス、ブラウザの種類、端末の種類、参照元URL等の情報を取得する場合があります。詳細は第7項に記載します。

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

1. 査定金額のご案内、お問い合わせ・ご相談へのご回答、および折り返しのご連絡のため（お電話、電子メール、SMS、LINEによるご連絡を含みます）
2. お車の状態の確認、出張査定の日程調整、お車のお引き取りおよび陸送の手配のため
3. お車の売買契約の締結、および買取代金のお支払い（お振込み）のため
4. お車の名義変更、移転登録、抹消登録その他の手続を行うため
5. お車の所有者がローン会社・信販会社・リース会社等の名義である場合に、所有権の解除に関するお手続きを行うため
6. 古物営業法に基づく本人確認、および取引の記録の作成・保存のため
7. お客様からのご要望・お問い合わせへの対応、当社サービスの品質向上および改善のため
8. 当社のサービス、キャンペーン等に関するご案内、およびアンケートへのご協力のお願いのため（お客様がご希望されない旨をお申し出た場合を除きます）
9. 法令に基づく対応、および当社の権利の行使または義務の履行のため

4. 第三者への提供について

当社は、お車の買取に伴い、以下の場合に必要な範囲で個人情報を提供します。

当社は、上記のほか、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめお客様のご同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様のご同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様のご同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様のご同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5. 業務の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります（例：お車の引き取り・陸送、登録手続の代行、SMS配信サービスの提供、システムの保守運用、広告・ウェブサイトの運営支援等）。この場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

6. お車のお写真の取り扱い

お客様からお送りいただいたお車のお写真は、査定および買取に関するお手続きの目的で利用します。当社が広告、ウェブサイトその他の媒体に掲載する目的で利用することはありません。ただし、車検証のお写真等、お客様の氏名・住所その他の個人情報が含まれるものについては、本ポリシーに定める個人情報として取り扱います。

7. Cookie・アクセス解析・広告配信について

当社のウェブサイトでは、サービスの改善および広告配信の最適化を目的として、Cookieおよびこれに類する技術を利用する場合があります。

(1) アクセス解析

当社は、Google LLCが提供するGoogleアナリティクス等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールはCookieを使用してウェブサイトの利用状況を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。収集の停止をご希望の場合は、ブラウザの設定によりCookieを無効にするか、各提供事業者が用意するオプトアウト手段をご利用ください。

(2) 広告配信

当社は、Meta Platforms, Inc.が提供する広告配信ツール（Metaピクセル等）、およびGoogle LLCが提供する広告配信ツールを利用する場合があります。これらのツールにより、当社のウェブサイトを閲覧された方に対して、他のウェブサイトやアプリ上で当社の広告を表示すること（リターゲティング広告）があります。

これらの広告配信を停止されたい場合は、各社が提供する以下の設定ページ等からオプトアウトの手続を行うことができます。

• Meta：Facebookまたは Instagram の「広告設定」
• Google：Google「広告設定」（https://adssettings.google.com/）

これらのツールが取得する情報の取り扱いについては、各提供事業者のプライバシーポリシーが適用されます。

8. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のため、以下の措置を講じます。

• 個人情報を取り扱う従業者の範囲を限定し、必要な教育を実施します
• 個人情報を取り扱う区域および機器を管理し、アクセス権限を制限します
• 個人情報を含む書面および電磁的記録について、施錠管理、アクセス制御、通信の暗号化等の措置を講じます
• 個人情報を取り扱う業務を委託する場合には、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います

9. 開示・訂正・利用停止等のご請求、お問い合わせ

お客様は、当社が保有する個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止をご請求いただけます。ご請求の際は、下記の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認させていただいたうえで、法令に従い速やかに対応いたします。

なお、古物営業法第16条に基づき作成・保存する取引の記録については、法令に定める保存期間中は消去することができません。あらかじめご了承ください。

10. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正またはサービス内容の変更等に伴い、本ポリシーの内容を変更する場合があります。変更後の本ポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。